„Wie erleben Nutzerinnen und Nutzer die Qualität meiner Dienstleistung?“

Alle, die eine Antwort auf diese Frage haben möchten, setzen nueva ein.

Besonders interessant sind die Antworten für Organisationen und Unternehmen, deren Nutzerinnen und Nutzer nicht ganz so einfach zu befragen sind.

nueva arbeitet für Einrichtungen und Dienste für Menschen mit Lernschwierigkeiten und Behinderungen, Kinder und Jugendliche und für Seniorinnen und Senioren.

Menschen mit Lernschwierigkeiten

Wohnen und Freizeit

für Menschen mit Lernschwierigkeiten und Behinderungen

nueva für den Wohn- und Freizeitbereich gibt es passend für folgende Bereiche:

  • Wohnen in Wohnhäusern
  • Wohnen in Wohngemeinschaften
  • Wohnen alleine oder als Paar
  • Wohnen mit mobiler oder ambulanter Betreuung

(alle inklusive Freizeitgestaltung)

Berücksichtigt werden dabei immer regionale Voraussetzungen. Das können landesspezifische Gesetze und Verordnungen sein wie auch organisationsgebundene Voraussetzungen. Die Befragungsinstrumente werden immer nach Bedarf und Wunsch angepasst.

Mädchen mit Trisomie 21 am PC

Arbeit, Beschäftigung und berufliche Bildung für Menschen mit Lernschwierigkeiten und Behinderungen

nueva für Arbeit, Beschäftigung und berufliche Bildung gibt es passend für folgende Angebote

  • Werkstätten
  • Außenarbeitsgruppen
  • Inklusive Arbeitsangebote
  • Integrationsfachdienste
  • Berufliche Qualifizierungs- und Bildungsangebote

Berücksichtigt werden dabei immer die regionalen Voraussetzungen. Das können landesspezifische Gesetze und Verordnungen sein wie auch organisationsgebundene Voraussetzungen. Die Befragungsinstrumente werden immer nach Bedarf und Wunsch angepasst.

Wohnen und Freizeit

für Kinder und Jugendliche

Bei nueva evaluieren Kinder und Jugendliche selbst die Angebote, in denen sie betreut werden. Gemeinsam mit der Organisation entwickeln sie Qualitätskriterien nach ihren eigenen Maßstäben.

nueva für Kinder und Jugendliche gibt es für Wohnangebote unterschiedlichster Form.

Berücksichtigt werden dabei immer regionale Voraussetzungen. Das können landesspezifische Gesetze und Verordnungen sein wie auch organisationsgebundene Voraussetzungen.Die Befragungsinstrumente werden immer nach Bedarf und Wunsch angepasst.

Wohnen und Freizeit

für Seniorinnen und Senioren

nueva evaluiert in Zusammenarbeit mit Seniorinnen und Senioren Betreuungsdienstleistungen im Senioren- und Pflegebereich. Es zeigt sich, dass das Peer-Prinzip auch im Seniorenbereich sehr positiv aufgenommen wird.

nueva für Seniorinnen und Senioren gibt es für betreute Wohnangebote und Pflegeeinrichtungen.

Berücksichtigt werden dabei immer regionale Voraussetzungen. Das können landesspezifische Gesetze und Verordnungen sein wie auch organisationsgebundene Voraussetzungen.Die Befragungsinstrumente werden immer nach Bedarf und Wunsch angepasst.