„Dobrý den!
Jmenujeme se Bára, Lucka, Michal a Gábin.
Jsme z NUEVY!
znamená, že uživatelé služby – to jste Vy – si s námi budou povídat o tom, jak bydlí.“
Tak takhle naši NUEVA-hodnotitelé vysvětlovali lidem z pražských chráněných bydlení, co vlastně dělají. Ale popořádku:
GRAZ v Rakousku, březen 2009
„V Grazu jsme byli na školení - my čtyři a naše asistentky Petra a Míša. Trvalo to 4 dny.“
„Byli tam s náma lidi z Německa a Norska - ti se taky školili. Budou z nich hodnotitelé NUEVy, tak jako z nás. Pomáhali nám hodnotitelé z Rakouska – ti už umí dělat rozhovory.“
Na školení jsme si povídali – například o tom
• co je NUEVA
• jak se rozhovory dělají
• proč je dobré u rozhovorů používat obrázky
• jak se lidem bydlí v chráněném bydlení
u nás a v jiných zemích
„Rozhovory jsme si zkoušeli mezi sebou. Na začátku nám to moc nešlo, otázkám jsme moc nerozuměli. Pak jsme si je ale opravili podle sebe a ukázali si k tomu obrázky.“
„Po školení jsme byli na procházce po Grazu a taky jsme byli v pravé rakouské restauraci na šnyclu (něm. Schnitzel = řízek)!“
Testovací týdny v Praze, červen 2009
„V létě přijeli naši kolegové z Rakouska za náma – Walter, Thomas a Martin. Byli jsme spolu 2 týdny. Mluvili jsme spolu o tom, proč je NUEVA důležitá. Chceme, aby lidi v chráněném bydlení mohli bydlet podle sebe, jak chtějí.“
„Nacvičovali jsme si, jak mají rozhovory vypadat: nejdřív se musíme představit, pak říct, co to NUEVA je. A pak ještě, že rozhovory jsou tajné a ničeho se nemusí bát. Schůzky v chráněných bytech za nás domluvily naše asistentky. Byli jsme v Pohodě, v Duze, v Dubči, v Sedlci a v Diakonii – jezdili jsme po celé Praze.“
„Těch lidí jsme se ptali třeba, jestli si pokoj můžou zařídit podle sebe, jestli si ho můžou zamknout nebo jestli můžou mít v bytě kočku nebo psa,“ popisují Lucka a Gábin.
„Ty rozhovory byly nejdřív těžké, trochu jsem se bál, jestli mi budou ti lidi odpovídat. Třeba jedna holka mě vůbec nepustila ke slovu, to bylo blbý. Ale byli tam i moji známí a s těma jsem si dobře pokecal,“ říká Michal.
„Mně se NUEVA moc líbí, mělo by to být i u nás. Některé otázky ale byly pro někoho těžké. Tak jsem jim dávala obrázky, aby tomu líp rozuměli. Ale někdy se u toho asi necítili moc dobře – třeba když jsme se ptali na přítelkyně a jestli můžou být spolu v bydlení přes noc. To jsme pak řekli, že nemusí odpovídat, když nechtěj,“ vykládá Bára o svých zkušenostech.
K projektu se později připojili i partneři-pozorovatelé ze Španělska, Makedonie a Belgie. Ti rozhovory pozorovali a připomínkovali. Sami pak musejí rozhodnout, jestli a jak může být metoda NUEVA používaná i v jejich zemích.
Setkání u kulatých stolů – červen 2009
Během testovacích týdnů proběhla také 2 setkání u kulatých stolů, kterých se zúčastnili odborníci z Ministerstva práce a sociálních věcí, z Magistrátu hl. m. Prahy, poskytovatelé a inspektoři sociálních služeb a samozřejmě naši NUEVA-hodnotitelé. Ti si připravili prezentaci toho, co se naučili na školení v Grazu, a hlavně povídali o tom, jak probíhaly rozhovory v chráněných bytech.
„Tito lidi nám pomáhají, aby NUEVA mohla fungovat i u nás. Ty kulatý stoly byly dobrý - že se nás na všechno ptali, hlavně na ty rozhovory. A my jsme jim to mohli říct, jaký to bylo. Ani jsme se moc nestyděli. “
Hodnotitelé Bára Benyovszká, Lucka Pancová, Michal Bartůněk, Gábin Grisa a asistentky Petra Kaňková a Míša Mikulajová
Tady najdete další fotky z projektu:
A tady jednoduché informace o celém projektu UNIQ.
